De procesos manuales a plataforma integrada de RRHH.
Nacional Vida gestionaba los procesos internos de sus mas de 500 colaboradores con herramientas dispersas y flujos manuales. GBC diseno y desarrollo una plataforma de experiencia del empleado que digitalizo 7 modulos de RRHH con experiencia segmentada por empresa, region, departamento y area.
Resultados del proyecto
Nacional Vida: aseguradora con mas de 500 colaboradores y procesos internos sin plataforma.
Nacional Vida es una aseguradora con presencia nacional y una planta de mas de 500 colaboradores distribuidos entre empresas, regiones y departamentos. Antes del proyecto, los procesos internos de RRHH como capacitaciones, beneficios, ideas y comunicados dependian de Google Calendar, correos manuales y procesos no sistematizados. La falta de una plataforma centralizada generaba ineficiencias visibles y dificultaba la gestion del talento a escala.
Procesos de RRHH sin plataforma centralizada
Las capacitaciones se gestionaban con Google Calendar, los beneficios se comunicaban por correo y las ideas de los empleados no tenian un canal formal. Cada proceso vivia en una herramienta distinta, sin trazabilidad ni registro unificado.
Sin visibilidad del cumpleanos, aniversarios ni noticias internas
Los cumpleanos y aniversarios de colaboradores se comunicaban de forma manual por correo. Los comunicados corporativos no tenian un canal propio: se mezclaban con el correo operativo y perdian visibilidad.
Directorio corporativo desactualizado y no integrado
El directorio de colaboradores no estaba sincronizado con Active Directory. Cualquier cambio de area, cargo o contacto requeria actualizacion manual, generando registros desactualizados con frecuencia.
Una sola plataforma para todos los procesos de experiencia del empleado.
GBC diseno y desarrollo la plataforma de experiencia del empleado de Nacional Vida integrando en un solo lugar los 7 modulos que antes estaban dispersos o no existian. La visibilidad de cada modulo se segmento por empresa, region, departamento y area.
Ideas y evaluacion
Primer canal formal para que los colaboradores registren y sean evaluados por sus iniciativas. Antes no existia ningun mecanismo para capturar y gestionar ideas desde los equipos.
Beneficios y bonos
Visibilidad centralizada de todos los beneficios disponibles para cada colaborador segun su perfil. Proceso que estaba pendiente desde hacia tiempo y que ahora se gestiona desde la plataforma.
Capacitaciones
Agenda, registro de asistencia y notificaciones automaticas. Reemplazo completo de Google Calendar y los procesos manuales de inscripcion y seguimiento que operaban hasta ese momento.
Sistema de puntos
Medicion de participacion entre modulos: ideas presentadas, capacitaciones completadas y otras interacciones dentro de la plataforma. Funcionalidad nueva sin equivalente previo.
Directorio sincronizado con Active Directory
Integracion con Active Directory para mantener el directorio corporativo actualizado de forma automatica. Eliminacion del proceso manual de actualizacion de contactos y cargos.
Cumpleanos, aniversarios y noticias internas
Visibilidad automatica de cumpleanos y aniversarios de colaboradores, reemplazando los correos manuales. Canal de comunicacion corporativa para noticias internas, inexistente previamente.
De los procesos dispersos a una plataforma unificada.
Cuatro etapas que garantizaron que cada modulo respondiera a una necesidad real del equipo de RRHH de Nacional Vida y que la plataforma fuera adoptada desde el primer dia.
Discovery
- Entrevistas con el equipo de RRHH
- Mapeo de procesos actuales y herramientas
- Identificacion de necesidades no cubiertas
- Definicion de modulos y prioridades
Diseno UX/UI
- Arquitectura de informacion de la plataforma
- Diseno de flujos por modulo
- Sistema de segmentacion por perfil
- Prototipado y validacion con Nacional Vida
Desarrollo
- Implementacion de los 7 modulos
- Integracion con Active Directory
- Configuracion de segmentacion multinivel
- Pruebas en entorno de staging
Despliegue
- Lanzamiento a los +500 colaboradores
- Capacitacion del equipo de RRHH
- Soporte post-lanzamiento
- Validacion de la integracion con AD
Siete procesos de RRHH digitalizados en una sola plataforma.
Al lanzamiento, Nacional Vida contaba con una plataforma de experiencia del empleado con los 7 modulos activos para los mas de 500 colaboradores. El equipo de RRHH paso de gestionar procesos dispersos con herramientas genericas a operar desde un sistema diseando especificamente para las necesidades de la empresa.
- 7 modulos de RRHH digitalizados: ideas, beneficios, capacitaciones, puntos, directorio, cumpleanos y noticias
- Directorio corporativo sincronizado automaticamente con Active Directory
- Segmentacion de visibilidad por empresa, region, departamento y area
- Notificaciones automaticas para capacitaciones, cumpleanos y aniversarios
- Canal formal de ideas y evaluacion sin equivalente previo en la empresa
Los procesos internos dispersos tienen un costo operativo medible.
GBC inicia con un diagnostico de los flujos actuales para identificar donde la tecnologia genera mas impacto. Agenda una conversacion para evaluar como una plataforma centralizada puede transformar la gestion interna de su organizacion.
Agenda una conversacion estrategica
Sin formularios genericos, con preparacion y foco en sus objetivos. Un miembro del equipo de GBC le contactara en las siguientes 24 horas habiles.
De visibilidad limitada a rastreo en tiempo real.
Aplicacion movil B2B que automatiza el reporte de carga y centraliza la informacion operativa de los conductores. Implementada en fase piloto con 5 conductores a nivel nacional.
De sitio WordPress vulnerable a plataforma empresarial escalable.
Modernizacion de plataforma web con gestion de reservas, catalogo de +500 items y CI/CD para despliegue inmediato.
De sistema PHP legacy a arquitectura moderna con Vue.js.
Modernizacion incremental del sistema operativo de KPO Group: migracion de PHP y adopcion de Vue.js en modalidad staff augmentation.