Diseño UX/UI que acelera la adopción y elimina el retrabajo antes del sprint.
El estudio de diseño de GBC integra investigación de usuarios y prototipado validado al ciclo de desarrollo. Las correcciones que en código toman semanas, en prototipo toman horas.
Los problemas de negocio detrás de una mala experiencia
Estos son los dolores que organizaciones como la suya enfrentan cuando el diseño no se aborda de forma estratégica.
El producto se lanzó, pero los usuarios no lo adoptan
Meses de desarrollo invertidos. El producto está en producción. Y los usuarios no lo usan, o lo usan mal. No hubo investigación antes de diseñar.
Las especificaciones cambian en cada sprint
Sin prototipado validado, cada reunión genera nuevos requisitos. Los sprints se alargan y el presupuesto se excede. El retrabajo por cambios tardíos consume tiempo de desarrollo que se podría haber evitado con horas de prototipado previo.
Los usuarios abandonan los flujos críticos
Formularios que se abandonan, procesos que confunden, flujos que nadie completa. Cada punto de fricción tiene un costo medible: menor conversión, más soporte operativo, mayor churn.
Las decisiones de diseño se toman por opinión, no por evidencia
Las mejoras a la interfaz se priorizan según la intuición del directivo más senior o las preferencias estéticas del equipo, no por datos de comportamiento real del usuario.
La deuda de UX frena nuevas funcionalidades
Agregar una nueva función requiere rediseñar tres anteriores. La deuda de experiencia se acumula igual que la deuda técnica, y cuesta igual de cara cuando se ignora.
El diseño entregado no coincide con lo que se construyó
Diseño y desarrollo trabajan en silos. Las especificaciones se pierden en la traducción entre herramientas. El producto construido no es el producto que fue diseñado.
Cuatro enfoques para cada momento del producto
No existe un solo modo de mejorar la experiencia de usuario. GBC adapta el enfoque al momento y contexto específico de su organización.
Diseño de nuevo producto
Para organizaciones que construyen una solución desde cero. Cubrimos investigación de usuarios, prototipado validado, sistema de diseño y soporte durante el desarrollo.
Diagnóstico y consultoría UX
Para productos existentes con fricción o conversión baja. Auditamos la experiencia actual y entregamos un roadmap de mejoras priorizadas por impacto en el negocio.
Sistema de diseño y componentes
Para equipos que necesitan consistencia visual y velocidad de iteración. Una biblioteca de componentes documentada que reduce el tiempo de diseño y elimina inconsistencias.
Diseñadores embebidos en squads
Para organizaciones con equipos ágiles propios. GBC aporta diseñadores especializados en plataformas B2B que trabajan dentro del squad del cliente, acelerando la entrega sin perder calidad de experiencia.
Resultados que se miden, no que se suponen
Cuatro etapas. Del usuario al producto
Un proceso estructurado que elimina la incertidumbre en cada fase, desde la investigación hasta el soporte post-lanzamiento.
Investigar
- Talleres con stakeholders
- Personas y segmentación de usuarios
- Journey maps y puntos de fricción
- Card sorting y grupos focales
Diseñar
- Arquitectura de información
- Wireframes de baja y alta fidelidad
- Prototipos navegables
- Sistema de diseño y componentes
Evaluar
- Pruebas de usabilidad con usuarios reales
- A/B testing sobre prototipos
- Analítica UX y mapas de calor
- Heurísticas de accesibilidad
Implementar
- Colaboración con el equipo de desarrollo
- Documentación de componentes
- Revisiones contra el diseño original
- Soporte post-lanzamiento
Diseño aplicado a plataformas empresariales reales
De procesos manuales a plataforma integrada de RRHH.
Diseño UX/UI y desarrollo de plataforma interna para +500 colaboradores. 7 módulos digitalizados, con experiencia segmentada por empresa, región y área.
De sitio informativo a plataforma de captación escalable.
Rediseño completo orientado a conversión: gestión de reservas simplificada, catálogo de +500 ítems y flujos de contacto que redujeron la fricción operativa del equipo.
De visibilidad limitada a rastreo en tiempo real.
Diseño UX/UI para aplicación móvil B2B de gestión de flota. Investigación de usuarios con conductores reales, prototipado validado e implementación integrada al sistema operativo de KPO Group.
" Logramos obtener la primera versión de una app compleja, la experiencia fue enriquecedora; nos ayudaron en la necesidad inicial y en cómo aplicar la metodología ágil de manera efectiva. "
Diseño B2B es una especialidad, no una extensión del diseño de consumo
Las plataformas empresariales tienen densidad funcional, múltiples roles y flujos de trabajo complejos que el diseño de consumo no contempla. GBC diseña para ese contexto específico.
Especialización exclusiva en plataformas B2B
GBC no diseña apps de consumo ni sitios corporativos genéricos. Toda la experiencia del estudio está en sistemas con alta densidad funcional: dashboards operativos, plataformas internas y aplicaciones de gestión empresarial.
Integración nativa con el equipo de desarrollo
El equipo de diseño de GBC trabaja con los mismos ingenieros que construyen el sistema. Las especificaciones no se pierden entre herramientas ni entre equipos. Lo que se diseña es lo que se construye.
Validación antes de construcción
Cada decisión de interfaz se prueba con usuarios reales antes de llegar al sprint de desarrollo. Se elimina el retrabajo costoso por cambios tardíos de requisitos, que en código toman semanas y en prototipo toman horas.
Diseñadores especializados en plataformas B2B.
El equipo de diseño de GBC tiene experiencia específica en plataformas empresariales complejas. No diseñamos apps de consumo genéricas: diseñamos herramientas que equipos reales usan todos los días para operar su negocio.
- Investigación de usuarios en contextos B2B complejos
- Diseño de sistemas de alta densidad funcional
- Metodología validada en proyectos de Bolivia y LATAM
- Integración directa con equipos de ingeniería de GBC
Una sesión de diagnóstico puede evitar meses de retrabajo
Agenda una conversación con el equipo de diseño de GBC. Analizamos su producto actual e identificamos los puntos de mayor impacto en adopción y conversión.
Agenda una conversación estratégica
Sin formularios genéricos, con preparación y foco en sus objetivos. Un miembro del equipo de GBC le contactará en las siguientes 24 horas hábiles.